FAQ

DURANTE LA DESESCALADA SE REALIZARÁN ENVÍOS EL MIÉRCOLES DE CADA SEMANA. GRACIAS POR LA PACIENCIA Y LA COMPRENSIÓN.

 

SHIPPING WORLWIDE


¿Qué tipo de envío voy a recibir al hacer una compra en josetomasdraws.es?

Todos los envíos son por correo ordinario, excepto los originales que se enviarán por correo certificado. Asegúrate de tener actualizada tu dirección postal en paypal o indicarla correctamente en tu transferencia bancaria antes de realizar tu pedido. Los pedidos que incluyen láminas van protegidos con un cartón para evitar posibles desperfectos. El precio que se cobra por gastos de envío más embalaje es genérico  y se mantiene ya pidas un producto o varios.

¿Puedo pedirte que mi pedido llegue certificado?

Por supuesto, pero para ello debes escribirme a info@josetomasdraws.es y ya te indico los pasos a seguir.

TODOS LOS PEDIDOS A PARTIR DE 20€ SE ENVIARÁN CERTIFICADOS, COMO CORTESÍA.

¿Hay alguna otra forma de pago que no sea por paypal? 

Sí, transferencia bancaria. Contacta conmigo en info@josetomasdraws.es

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los envios suelen tardar 3-4 días laborables. Por norma, los envíos salen entre 1-2 días laborables después de recibir tu orden de pedido. Si por alguna eventualidad me demoro a la hora de pasarme por Correos, te lo comunico en cuanto pueda.

¿Puedo recibir el material que he pedido a través de josetomasdraws.es con una dedicatoria?

Sí, para ello indícame con una nota al efectuar tu pedido el nombre que quieres que aparezca y recibirás el material (láminas, tebeos, originales) firmado y dedicado, si así lo deseas.

TODOS LOS PEDIDOS SE SIRVEN ACOMPAÑADOS DE UN REGALO DE CORTESÍA.